Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, p88k có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung (dùng để xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền tại nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời gian truy cập, các trò chơi và kèo cược đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Cookie, token phiên làm việc, thông tin định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

p88k chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và phòng chống gian lận, rửa tiền.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email và chat trực tuyến.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo từ cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý hợp lệ.
• Hỗ trợ công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

p88k không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác trò chơi khác — có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ kết nối game.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền với lý do hợp pháp rõ ràng.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các tổ chức chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn thể người dùng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của p88k đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.

Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ AML (chống rửa tiền).
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý trước khi được xóa an toàn.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

p88k sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ p88k.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại p88k:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía p88k, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — p88k không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Thông báo ngay cho p88k nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của p88k chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay [email protected].

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

p88k có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng p88k sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.